I denne vejledning kan du læse, hvordan du laver en optagelse af indholdet i din Google Chrome-browser. Videooptagelser kan være gavnligt i forbindelse med fejlsøgning i en supportsag.

Vi bruger Google Chrome-udvidelsen Screen Recorder som fungerer offline og dermed gemmer alle videofiler lokalt på din computer.

Vejledningen er delt op i tre afsnit, og det er vigtigt at alle tre afsnit følges.

Installer Chrome-udvidelsen Screen Recorder

  1. Gå til Screen Recorder i Chrome webshop
  2. Klik på knappen 'Føj til Chrome'
  3. Klik på knappen 'Tilføj udvidelsen' i popup-boksen
  4. Der vises en besked, i højre hjørne af din browser, om at udvidelsen er tilføjet

     Se eksempel..

Start en videooptagelse

  1. Tryk påikonet i højre hjørne af din browser
  2. Et nyt vindue vises - klik på 'Screen'

  3. Klik på den blå knap 'Start Recording'

     Se eksempel..

  4. Et vindue vises hvor du skal vælge hvad du vil optage
  5. Klik på fanen Appvindue og vælg Chrome
  6. Klik på knappen 'Del'

     Se eksempel..

  7. Din optagelse er nu startet

Optag og gem

  1. Gå til din Chromebrowser som er åben
  2. Tilgå den side hvor du oplever problemer/gennemgå de trin som er nødvendige, for at fejlen vises
  3. Gå tilbage til Screen Recorder programmet
  4. Klik på knappen 'Stop Recording'
  5. Klik på knappen 'Save'
  6. Gem filen et sted du kan finde den igen - f.eks. på skrivebordet.