STIL har den 31. januar 2024 foretaget en omfattende og nødvendig ændring af infrastrukturen på Netprøver.

Der var tale om et omfattende arbejde, og efterfølgende har det vist sig at nogle funktioner ikke virker helt som de plejer.

Her kan I orientere jer i de fejl der er opdaget efter flytningen, og som kan påvirke jeres arbejde i Netprøver. I kan også se en status på STIL's arbejde med at løse dem.


Kendt fejlBeskrivelseStatusHandling
1Afhentning af karakterer fra Netprøver fejlerNogle institutioner oplever fejl, når de forsøger at hente karakterer fra Netprøver ind i deres administrative system.Der arbejdes fortsat på sagen, som forventes løst inden udgangen af april måned.

NB: STIL forventer at kunne lægge en rettelse i drift torsdag d. 2/5.		Man kan tilgå karakterer på prøveholdene i Netprøver som normalt.
2Problem med at vælge fil til upload på Mac-computere med Google Chrome browserElever der vil aflevere deres besvarelser fra en Mac-computer, via en Google Chrome browser, vil opleve at knappen 'Vælg fil' ikke har nogen effekt.Årsagen til fejlen undersøges, men selve fejlen er nem at omgå.Skift til en anden webbrowser, for eksempel Safari.
3Ingen data på siden ’Elevoversigt pr. lokale’Selvom man har valgt lokaler for eleverne på deres prøvehold, kommer der ikke nogen elever til syne på fanen 'Elevoversigt pr. lokale' . Dette kan være en udfordring for prøvevagter, som ikke kan se eleverne på anden vis.Der arbejdes fortsat på en løsning og STIL har ikke nogen tidshorisont. Institutionerne kan undtagelsesvis tildele vagterne rollen 'Prøveansvarlig', så de kan se eleverne på prøveholdsoversigten. 

Bemærk at brugere med rollen prøveansvarlig har kun adgang til de prøvehold, de er gjort til prøveansvarlige for. 

Hvis man bruger vikarer som prøvevagter, anbefaler vi at man giver dem adgang via prøveansvarlig brugerprofil med midlertidigt login, som kun gælder i det tidsrum hvor prøven står på.
4.Visningsfejl når man vil tilføje prøveansvarligeNår man vil tilføje prøveansvarlige, ser man en pop-up boks med en overskrift, der tyder på at man er ved at tilføje en vejleder. Dette er blot en visningsfejl - det er prøveansvarlige man opretter.Der arbejdes fortsat på en løsning.Ingen. Fejlen er kun kosmetisk
5Datovælgere har default-datoer i 1970Nogle af de datovælgere der findes i Netprøver, står med d. 1/1 1970 som default-dato. Hvis man vil ændre dette til en dato i 2024 ved at klikke 1 måned frem ad gangen, kan indstillingen tage meget lang tid.Årsagen til fejlen undersøges, men selve fejlen er nem at omgå.Knappen 'nu' indstiller datoen til dags dato, hvilket sparer en del tid.

Selvom knappen 'nu' er lysegrå, virker den alligevel.


Denne artikel opdateres løbende. 

Hvis I støder på andre udfordringer end dem der er beskrevet her, så indmeld endelig en supportsag til STIL via denne kontaktformular: Netprøver - Support - Service project (stil.dk)

Indsæt meget gerne med skærmbilleder og en udførlig beskrivelse af hvad I gør når I oplever fejl - så kan STIL hurtigere analysere problemerne og finde frem til en løsning.