Problemet opstår, når en uddannelse tilføjes prioriteringslisten, men man opdager det først, når ansøgningen skal underskrives eller godkendes. Man kan her blive mødt med en infoboks med teksten:
Fejl ved signering / godkendelse
Kontrollér venligst din ansøgning for manglende eller fejlangivne oplysninger.
Hvis du bliver mødt med denne boks, og du har oprettet din ansøgning fra en Apple Mac med Safari browser, kan fejlen skyldes, at der ved en fejl i browseren er blevet tilladt for mange tegn i nogle felter i din ansøgning.
Du undersøger og afhjælper fejlen således:
På dine ansøgninger har du en række felter hvor du kan angive oplysninger. Det er felter som: ”Beståede og forventede beståede prøver, ud over den adgangsgivende eksamen, Erhvervserfaring, erhvervspraktik, militærtjeneste samt barsel, Højskoleophold osv.
Der må maksimalt være 42 tegn i disse felter (bortset fra feltet Fag, som har plads til en del flere tegn). Desværre overholder Safari browseren ikke denne begrænsning, så det er muligt at skrive flere tegn.
Hvis antallet af tilladte tegn er overskredet, kan ansøgningen ikke sendes. Du kan løse problemet ved at fjerne tegn, så der maksimalt er 42 tegn i felterne.
Virker dette ikke, eller er du i tvivl, kan du kontakte supporten her.