Når man fx skifter studieadministrativtsystem, bør man i den forbindelse også sørge for at nedlægge brugerne i det gamle system så man sikrer, at brugere ikke importeres dobbelt til Unilogin (se eventuelt vejledningen Hvad er processen, hvis man skifter administrations/kildesystem?)
I det tilfælde at dette ikke sker, og det ikke længere er muligt at få leverandøren af det tidligere administrationssystem til at hjælpe, kan det være nødvendigt at få hjælp af STIL til at nedlægge den gamle import.
Sådan nedlægger du en import, med hjælp fra STIL Support
Start med af afvise/slette dataaftalerne med leverandøren af det gamle administrationssystem, via Tilslutning.stil.dk.
Se vejledning Hvordan sletter jeg en dataadgang?
Kontakt Unilogin support skriftligt via webformular
- Skriv i sagen, at du ønsker hjælp til at nedlægge importen og brugerne heri, fra jeres gamle administrationssystem
- Unilogin support fremsender dataaftalen US002958 - STIL Support (manuel support) som skal godkendes via Tilslutning.stil.dk.
- Se vejledning Godkend eller afvis en anmodning om dataadgang
- Skriv tilbage i sagen, når dataaftalen er godkendt
Unilogin support nedlægger den gamle import og skriver retur i sagen
Til sidst skal du afvise eller slette dataaftalen US002958 - STIL Support (manuel support) igen, via Tilslutning.stil.dk.