I nogle tilfælde hvor skolens brugeradministrator er i dialog med STIL Support, kan det være nødvendigt at give adgang til institutionens Brugeradministration.

Adgangen gives fra menupunktet Tillad supportadgang i brugeradministrationen:

Giv STIL support adgang til skolens UNI-Login Brugeradministration

Log på UNI-Logins brugeradministration

  1. Klik på menupunktet ’Tillad supportadgang’.
  2. Herfra kan man give supporten enten læse- eller skriveadgang til skolens brugeradministration. Tilladelsen virker med det samme.
    1. Det vil de fleste tilfælde være tilstrækkeligt at tildele læseadgang.
  3. Tilladelsen gælder i 30 minutter. Brugeradministratoren kan enten forlænge eller inddrage tilladelsen.

Når tilladelsen er givet, kan supporteren tilgå skolens administrationsside.