Du er typisk logget ind med en forkert rolle. Det kan dog også være manglende kommunikation mellem EASY-A og Elevplan.

Trin-for-trin:

For undervisere og elever

  1. Vælg linket "Vælg ny login" øverst i højre hjørne
    1. Kan du ikke se "Vælg ny login" har du kun en rolle
  2. Vælg den rolle der passer til det skema, du gerne vil se

Problemet ikke løst

  • Elever: Kontakt skolen
  • Underviser: Kontakt den administrative medarbejder på skolen
  • Superbruger/administrativ medarbejder: Opret en Elevplan supportsag

Manglende kommunikation mellem EASY-A og Elevplan

  • Denne type fejl vises oftest med en fejlmeddelelse og der er ikke andet at gøre end at prøve igen senere.
  • Eks. på fejlmeddelelser