Det er altid skolerne, der giver adgang til Elevplan for virksomheder. Virksomheden bør primært henvende sig til en skole, hvor en af virksomhedens elever er tilknyttet. Det er ligeledes altid skolerne der skal supportere henvendelser fra virksomheder omkring brugernavne og adgangskoder.

Findes virksomheden ikke i Elevplan, skal skolens superbruger indmelde en supportsag.

Trin-for-trin:

Virksomhed har ikke tidligere været logget ind

  • For virksomheder: 
    • Kontakt skolen
  • For skolemedarbejdere:
    1. Undersøg, om virksomheden findes i Elevplan
      1. Gå ind under "System adm." og vælg "Virks. adg. koder" og indtast virksomhedens CVR-nr. i tilsvarende felt. Klik på søg.
    2. Kan du se virksomhedens brugernavn, skal du ændre adgangskoden og oplys brugernavn og kode til virksomheden
      1. Opfordr virksomheden til at ændre adgangskoden efterfølgende

Oprettet virksomhed kan ikke logge ind

  • For virksomheder:
    • Kontakt skolen - oplys brugernavn eller CVR og virksomhedsmedarbejderens fulde navn
  • For skolemedarbejdere:
    • Fremsøg virksomhedsmedarbejder i Elevplan
    • Ændr adgangskoden om nødvendigt
    • Oplys brugernavn og adgangskode til virksomhedsmedarbejderen

Skolemedarbejderen kan ikke fremsøge virksomheden på CVR-nr. i Elevplan 

  • Opret en Elevplan supportsag
  • Oplys CVR-nr., virksomhedens navn, elevnavn, fødselsdato og tilknyttet skole på elev i virksomheden