Elever kan logge på med enten UNI-Login eller Elevplan login. UNI-Login oprettes og vedligeholdes af brugeradministrationen på skolen. Elevplan login bør kun benyttes af elever der ikke er tilknyttet en skole. OBS: Det er altid skolen der skal supportere nuværende som tidligere elever med deres login.

Trin-for-trin:

Scenarier hvor eleven skal kontakte skolens brugeradministration:

  1. Hvis eleven ikke kender sit UNI-Login

  2. Hvis eleven ikke kan få adgang til Elevplan med sit UNI-Login
  3. Hvis eleven ikke er knyttet til en skole, men ønsker at få oplyst sit Elevplan login
    1. Der er her tale om den seneste skole som eleven har gået på
    2. Kan skolen ikke hjælpe, kontakt Elevplan supporten 

Scenarier på hvad brugeradministrationen skal gøre ved henvendelser fra eleven:

  1. Hvis eleven ikke kender sit UNI-Login fremsøges og udleveres dette 
  2. Hvis eleven ikke kan få adgang til Elevplan med sit UNI-Login:
    1. Sørg for at eleven er korrekt oprettet i EASY-A og ikke er afgangsmeldt
    2. Tjek om elevens uddannelse er en godkendt EUD-uddannelse
  3. Tjek om UNI-Login virker på andre platforme?
    1. Hvis det virker på andre platforme, så opret en Elevplan supportsag
    2. Hvis det ikke virker på andre platforme, henvend dig til UNI-Login supporten

 

Relaterede artikler

There is no content with the specified labels