Hvis du oplever fejlen 'Ukendt NemID!' ved forsøg på, at logge på med UNI-Login med NemID, skyldes problemet formentlig manglende cpr-registrering på enten UNI-Login eller NemID.

Tjek cpr-nummer på UNI-Login

Institutionens brugeradministrator kan hjælpe med at tjekke, om du har cpr-nummer registreret til dit UNI-Login. Dette skal gøres i institutionens administrative system.

Tjek cpr-nummer på NemID

Hvis cpr-nummeret er registreret i UNI-Login på den pågældende bruger skal I undersøge, om der er registreret cpr-nummer på den digitale signatur der bliver brugt til login. Et personligt NemID vil altid have cpr-nummer, men en NemID medarbejdersignatur har ikke altid. På denne side kan du tjekke, om din NemID medarbejdersignatur er registreret med cpr-nummer. Hvis ikke, skal du - eller skolens administrator - kontakte Nets for at få hjælp til at registrere cpr-nummeret.